“Kollektivschaden”

Ist Masan (das Unternehmen, das zwei Marken von Chin-su und Nam Ngu besitzt) vielleicht, bevor es in den “Verdacht” geht, der Drahtzieher einer schockierenden “Arsen-Fischsauce”-Krise für den Eigennutz? Nein, Sie müssen möglicherweise die Wirtschaftsliteratur durchgehen, um eine Geschichte über eine klassische Theorie der “Schocktheorie” zu lesen.

Milton Friedman, der große Baum der Ökonomie der Chicagoer Schule, der Vater dieser sogenannten Doktrin, denkt: Nur eine Krise – eine echte Krise oder eine wahrgenommene Krise – schafft echte Veränderungen. Welche Maßnahmen ergriffen werden, wenn eine Krise ausbricht, hängt von den Ideen ab, die im Umlauf sind.

Wenn eine Krise eintritt, ist es von größter Bedeutung, sofort zu handeln, schnelle und “unumkehrbare” Änderungen vorzunehmen, so ein angesehener Professor an der University of Chicago.

Es wird mit einer Variation des italienischen Theoretikers Niccolò Machiavelli aus dem 15. Jahrhundert verglichen: “Am meisten verletzen”. Wenn Sie den Höhepunkt der Krise ignorieren, um Maßnahmen zu ergreifen, wird es keine andere Gelegenheit geben.

Das Ausnutzen einer Katastrophe war eine Kernidee in Milton Friedmans Theorie und Bewegung. Krisen und Katastrophen sind die Rohstoffe, um ein kollektives Trauma im großen Stil zu initiieren, um den gewünschten Wandel zum Profit zu schaffen. Die “Katastrophenkapitalisten” erwarten immer, dass eine Krise ihre eigenen Profite kochen kann, es gibt Fälle, in denen eine Krise geschaffen werden muss.

Obwohl Friedmans Ökonomie auf einen bestimmten Teil der demokratischen Gesellschaft anwendbar sein mag, liegt der Schlüssel zu diesem Modell darin, dass für maximale Effizienz Bedingungen erforderlich sind. diktatorisch.

Diese Doktrin wird auf der ganzen Welt weit verbreitet angewendet, insbesondere in der öffentlichen Ordnung und der öffentlichen Verwaltung von Staaten. In Ländern, in denen Chicagos Politik seit Jahrzehnten gilt, ist eine mächtige Regierungskoalition zwischen einer kleinen Anzahl großer Konzerne und einer wohlhabenden politischen Klasse entstanden. haben.

Um auf die umstrittene Geschichte namens “Arsen-Fischsauce” zurückzukommen, denke ich, dass die in den Medien hinterlassenen Spuren gegen Masan sind – die Einheit wird verdächtigt, die traditionelle Fischsauce zu töten. .

Die Strategien sind sehr methodisch angelegt: Ein Verband (wie VINASTAS), der den Namen des Verbraucherschutzes trägt, ragt heraus, “veröffentlicht die Ergebnisse der wissenschaftlichen Forschung”, ist dann so aufwendig, dass er “Berichte verteilen kann. Pressemitteilung, gefolgt von einer Reihe von ” starke” Zeitungen wie Thanh Nien und eine Truppe von Facebookern, die viele Follower haben, um Informationen preiszugeben …

Alles ist wie ein sackendes himmlisches Durchhängen, das zur Verfügung gestellt wird, um die Verbraucher zu begeistern und eine “weit verbreitete Verletzung” oder ein “kollektives Trauma” (wie der Gelehrte Milton Friedman verwendet) zu verursachen, um Verwirrung zu stiften. für Verbraucher.

Unmittelbar nach der Veröffentlichung dieser verwirrenden Informationen (in einer sehr … obskuren wissenschaftlichen Form) führte Masan sofort eine Kampagne durch, um ihre Produkte ohne Arsen zu bewerben … (in der Zeitung Thanh Nien). Supermärkte und Einzelhandelsgeschäfte wie Fivimart stellten sofort den Import von Waren ein und zogen gleichzeitig alle verdächtigen Artikel aus den Verkaufsregalen zurück. Es war eine nette und schnelle Möglichkeit, einen Gegner zu töten. Diejenigen, die Expertise in Managementstrategie haben, werden diese “Taktik” nicht sicher ziehen.

Ich frage mich immer noch, dass vietnamesische Waren inmitten des weiten Himmels und der Erde die Möglichkeit haben, in jeden Winkel der Welt zu gelangen, warum die Waren der gleichen Art auf dem S-förmigen Land miteinander spielen?

Aus der Perspektive des Studiums der Kommunikationsstrategie halte ich dies für einen sehr bösartigen und unehrlichen Weg. In der Literatur über die Krise gibt es historisch eine Geschichte, dass die Menschen die Krise als einen Handel betrachten, der eine Krise für den Profit schafft, basierend auf der Initiative, seine Produkte sorgfältig vorzubereiten. Zu dieser Zeit war die Menge wie Schachfiguren, die von unehrlichen Spielern kontrolliert wurden, die damit Geld verdienen wollten.

Am häufigsten nutzen sie dies, um Verwirrung zu stiften, und sie glauben, dass sie die Lösung sein können, um die Verwirrung zu beenden, indem sie die Menge dazu bringen, ihre Lösung (Ihr Produkt) zu kaufen. Panik zu erzeugen, bevor man “in den Krieg zieht”, um einen Sieg zu erwarten, ist auch eine der Taktiken in der Kunst des militärischen Ton Tu.

Massenintelligenz und “sein Stock schlug seinen Rücken”

Mit Unterstützung der “unehrlichen Medien” (Brief des Ministers für Information und Kommunikation Truong Minh Tuan) hat die Kampagne zur Abschaffung der traditionellen Fischsauce ihr Ziel mehr oder weniger erreicht. Verbraucher sind verwirrt über Produkte, die lange Zeit verwendet wurden, Emotionen sind gestört und “kollektives Trauma” ist am offensichtlichsten Verwirrung in sozialen Netzwerken.

Viele Leute glauben, dass die Einheit, die diesen Fall leitet, “das Konzept der Fischsauce neu definieren” will. Dabei vergessen sie, dass es neben den negativen Aspekten von Social Media wie der „Gemeinschaftsmitgliedschaft“ auch einige positive Aspekte hat. In diesem Fall sind die sozialen Medien ein Sammelpunkt für die Weisheit der Menge, sie sind misstrauisch und stellen riesige Fragezeichen, was sich hinter den Buchstaben und “verdächtigen Bewegungen” abspielt.

Vielleicht absichtlich die Vergangenheit vor mehr als 10 Jahren ignorierend, wurde Chin-su-Sojasauce von der belgischen Bundesbehörde für Lebensmittelsicherheit wegen des hohen Gehalts an 3-MCPD (Karzinogen) entdeckt, um eine Philosophie zu predigen. “lecker, aber sicher” und ihre Chin-su-Produkte und die Nam Ngu-Fischsauce, die “Arsen-Sicherheitsstandards erfüllen”, waren wirkungslos. Mit anderen Worten, der obige Fall hat, wenn dies der Fall ist, den gegenteiligen Effekt und ist mit allen möglichen Konsequenzen in Bezug auf die Geschäftsleistung und rechtliche Konsequenzen konfrontiert.

Mit dem, was sie werben, denke ich, dass es notwendig ist, die Qualität ihrer Produkte umzukehren. Konkret: Laut wissenschaftlichen Dokumenten enthalten alle Meeresfrüchte (Fisch, Garnelen …) eine gewisse Menge an organischem Arsen (Arsen), daher enthält die Fischsauce, die seit Tausenden von Generationen inhärent ist, organisches Arsen. . Aber Masan wirbt für Chin-su, ihr Nam Ngu habe kein Arsen. Woraus besteht also die sogenannte “Fischsauce”, für die sie werben, wenn nicht aus Chemikalien?

Darüber hinaus bedeutet laut dem vietnamesischen Wörterbuch (Institute of Linguistics, Da Nang Publishing House, 2005) das Wort “Fischsauce” auf Vietnamesisch “Essen aus rohem Fisch und Garnelen, mit Salz mariniert und lange verschlungen”. , und “Wasserfischsauce “ist” eine salzige Lösung mit einem tiefen süßen Geschmack, die aus dem gesalzenen Fisch gewonnen wird”. Masans Sachen dürfen als Fischsauce bezeichnet werden, müssen von Aufsichtsbehörden und Verbrauchern ernsthaft überprüft werden.

Die Natur der Geschichte muss verstanden werden, um die Ernsthaftigkeit des Problems zu erkennen: Das Töten traditioneller Fischsauce gibt die Möglichkeit, dass gefälschte Fischsauce (Chemie + Wasser + Salz) wütend werden kann. Dann werden Krankheiten folgen, die der Gesundheit der Rasse schaden.

Ich frage mich immer noch, dass vietnamesische Waren inmitten des weiten Himmels und der Erde die Möglichkeit haben, in jeden Winkel der Welt zu gelangen, warum die Waren der gleichen Art auf dem S-förmigen Land miteinander toben. Ich lebe und forsche in Europa, bereise viele Länder in Europa, finde es aber sehr schwierig, ein Fischsaucenprodukt vietnamesischer Marke zu finden.

Selbst in Deutschland ist die Zahl der Vietnamesen die größte in Europa, aber auch Expatriates wissen am besten über thailändische Fischsaucen-Marken. Die Frage ist, ob Chin-su und Nam Ngu wirklich so gut sind, den europäischen Markt erobern, um Vietnam an Bedeutung zu gewinnen. Natürlich hat in Europa nach seinen strengen Standards niemand erlaubt, aromatisierte Chemikalien als Lebensmittel in Umlauf zu bringen. Während sie davon träumt, hat die internationale Gemeinschaft in der realen Welt da draußen diese schockierenden Nachrichten in den englischen Versionen inländischer Zeitungen gelesen. Ihre Verwirrung wird sich in den Verkäufen der vietnamesischen Fischsaucen-Exporteure widerspiegeln.

Wir sind entschlossen, Produkte mit unehrlichen Praktiken zu boykottieren. Für Verbraucher sollten Hersteller nicht erwarten, dass illegale Gewinne der Gemeinschaft sauberer Produkte einbringen. Mit den Behörden sollte die Rolle des bewussten “trüben” von “fetten” schändlichen Geschäften angemessen bestraft und die Einheiten “unehrliche Medien” streng bestraft werden.

Le Ngoc Son – Spezialist für Krisenmanagement, Technische Universität Ilmenau, Deutschland

(Veröffentlicht in der Zeitung The Urban People, 04:52 | Donnerstag, 3. November 2016)

Entsprechend Le Ngoc Son